Polityka Prywatności
Polityka zwrotu kosztów
Polityka prywatności
- dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
- gromadzenie plików “cookies”.
- rejestracja i utrzymywanie konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- obsługa komentarzy lub opinii o produkcie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- tworzenie archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również w celu identyfikacji klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Warunki świadczenia usług
§1
Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy dochodowa dostępny pod adresem internetowym dochoda.com, prowadzony jest przez Go4it Przesław Kiczor, ul. Św. Jacka 36, 26-008 Leszczyny NIP: 6572573125
- Niniejszy regulamin, skierowany do Konsumentów, określa zasady i tryb zawierania umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
§2
Definicje
- Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca - osoba fizyczna, zgodnie z danymi w §1.
- Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu, niebędąca osobą prawną.
- Sklep - sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę pod adresem internetowym dochodowa.com
- Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin - niniejszy regulamin sklepu.
- Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do Koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu, a także istnieje możliwość modyfikacji danych zamówienia.
- Produkt - dostępna w sklepie rzecz ruchoma/usługa, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży produktu zawierana (zawarta) między Klientem a sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego. Przez umowę sprzedaży rozumie się również - stosowanie do cech produktów - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3
Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych.
§ 4
Zasady składania zamówienia
W celu złożenia zamówienia należy:
- Wybrać produkt, a następnie kliknąć przycisk „do koszyka”.
- Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówienia.
- Kliknąć przycisk “zamawiam i płacę”.
- Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem §6 pkt 3.
§ 5
Oferowane metody dostawy oraz płatności
- Wszystkie produkty w sklepie są produktami cyfrowymi, które nie wymagają fizycznej dostawy. Zakupione produkty zostaną dostarczone w sposób elektroniczny.
- Klient może zapłacić za zakupy kartą płatniczą Visa lub Mastercard, a także tradycyjnym przelewem na wskazany numer konta.
§ 6
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez klienta zamówienia za pomocą formularza zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez klienta płatności kartą płatniczą, klient obowiązany jest do dokonania płatności.
§ 7
Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
-
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
-
Oświadczenie powinno być wysłane drogą elektroniczną na adres: kiczorgo4it@gmail.com
-
Dostęp do zakupionych treści cyfrowych przysługuje po upływie 14 dni od zawarcia umowy chyba, że kupujący dobrowolnie zrezygnuje z prawa do odstąpienia od zakupu produktu cyfrowego. W powyższej sytuacji Konsument uzyskuje dostęp natychmiast.
§ 8
Reklamacja i gwarancja
- Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć klientowi rzecz wolną od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u sprzedawcy towaru klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Czas trwania rękojmi trwa 2 lata.
- Produkty multimedialne jak e-book’i nie podlegają wymianie ani zwrotom.
- Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy sprzedawcy.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć: zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane klienta składającego reklamację, oraz żądanie klienta w związku z wadą towaru.
- Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
§ 10
Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji umowy sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
- Odbiorcami danych osobowych klientów sklepu internetowego mogą być podmioty obsługujące elektroniczne płatności w sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy.
§ 11
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego regulaminu. O każdej zmianie sprzedawca poinformuje klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.